| Date (datele obligatorii sunt marcate cu*) | Scop(uri) |
| 1: Managementul relațiilor cu clienții (MRC) Date: precum titlu*, nume de familie*, prenume*, adresă și cod poștal, adresă de e-mail*, număr de telefon , parolă* | Înregistrare: informații pe care ni le furnizați la înregistrare, la solicitarea și folosirea serviciilor noastre și a site-ului nostru. În plus față de scopurile de înregistrare și administrare și, dacă este necesar, pentru procesarea solicitării/solicitărilor dvs., furnizarea serviciilor, pentru servicii clienți, analiza datelor de vânzări și pentru a vă contacta conform preferințelor dvs. |
| 2: Date autovehicul: număr de identificare autovehicul (VIN), VIN pentru autovehicule construite înainte de 1982*, număr de înmatriculare, tip șofer (companie/persoană fizică & nou/rulat)*, denumire companie, model*, an, kilometraj | Înregistrare: Informații despre mașina dvs de care avem nevoie pentru funcționarea individuală a site-ului (de exemplu, data achiziției, date de service) și pentru a vă asigura o experiență de utilizare pozitivă și cele mai bune servicii pentru autovehiculul dvs. |
| 3: Preferințe de contact: e-mail (principalul nostru canal de contact pentru oferte, actualizări și știri) SMS, telefon, poștă. | Furnizarea de servicii și comunicări: servicii de marketing despre Opel, cercetare de opinie și de piață, servicii pentru clienți, oferte, actualizări și știri, analiza datelor de vânzări și pentru contactare conform preferințelor dvs. de contact, dacă este cazul și în baza acordului dvs.. De asemenea, vă solicităm să participaţi la sondaje pe care le folosim în scopuri de marketing pentru Opel, cercetare de piață și de opinie pentru Opel, dacă sunteţi de acord. |
| 4: Date dealer: număr de înmatriculare*, VIN*, dealer preferat (vânzări și/sau service) | Înregistrare și activare pentru a iniția procesul de înregistrare și a verifica proprietatea asupra autovehiculului. |
| 5: Fișiere log pe calculatorul tău: protocol de internet (adresă IP), tipul de browser și setările de limbă, sistemul de operare, furnizorul de servicii de internet (ISP) și eticheta de dată/timp (date statistice despre utilizarea browserului și comportamentul pe internet al utilizatorilor) | Pentru a optimiza acest site în ceea ce privește performanța sistemului, utilizarea și furnizarea de informații utile în legătură cu produsele și serviciile noastre; Pentru a administra eficient acest site, pentru a afla mai multe despre comportamentul utilizatorilor noștri pe site, pentru a analiza tendințele și pentru a colecta date demografice despre utilizatorii noștri ca un întreg. Pot fi folosite pentru serviciile noastre de marketing și de publicitate şi pentru comunicări diverse (de exemplu, optimizarea și îmbunătățirea experienței utilizatorului, furnizând oferte speciale și servicii mai atractive) |
| 6: Informații colectate prin intermediul cookie-urilor | Consultați Politica de cookie-uri pentru informații detaliate |
| 7: Dacă se aplică, date OpelConnect: titlu*, nume de familie*, prenume*, adresă de e-mail*, parolă*, acceptarea termenilor și condițiilor OpelConnect* | Înregistrarea contului OpelConnect și asigurarea serviciilor conexe și activarea notificărilor. |
| Date | Scop(uri) | Destinatar(i) |
| 1. Date CRM | Gestionarea contului | Opentext Centurion House, London Road, Staines-Upon-Thames TW18 4AX Marea Birtanie |
| 1. Date CRM, 2. Date despre autovehicul, 7. Date OpelConnect |
Înregistrarea unui cont prin MyOpel | PSA Automobiles SA (Groupe PSA), 2-10 Boulevard de l’Europe 78300 Poissy, France si prestatorul de servicii IBM GBS France 17 Avenue de l'Europe 92275 Bois-Colombes France |
| 1. Date CRM 2. Date despre autovehicul 3. Date despre preferința de contact 4. Date dealer 7. Date OpelConnect |
Pre-înregistrare, oferte specifice de service ale distribuitorului preferat, notificări, servicii, comunicarea cu clientul, managementul garajelor, stare autovehicul, predicții de service, notificări de alerte de diagnostic și mentenanță | Fair Computer Systems Ostendstr. 132 90482 Nürnberg Germania Partenerul tău Opel selectat și/sau preferat, dacă este necesar. Furnizorul de servicii respectiv al Partenerului tău Opel selectat și/sau preferat: Fair Computer Systems Ostendstr. 132 90482 Nürnberg Germania |
| 1. Date CRM 2. Date autovehicul 3. Date de contact preferate 4. Date distribuitor |
Comunicare de marketing |
Crane Kft. 1138 Budapest, Révész utca 27-29. 2. em. Ungaria Deutsche Post Com GmbH Hansestraße 2. 37574 Einbeck, Germania Mehrkanal GmbH Wilhelm-Beckmann-Straße 7., 45307 Essen, Germania |
| 1. Date CRM 2. Date autovehicul 3. Date de contact preferate 4. Date distribuitor 5. Fișiere log de pe calculatorul dvs. 6. Informații colecționate prin cookies 7. Date OpelConnect |
Înregistrare și managementul contului | PSA Automobiles SA (Groupe PSA), 2-10 Boulevard de l’Europe 78300 Poissy, Franța Distribuim de asemenea datele dvs. personale furnizorului corespunzător de servicii IT Capgemini (Capgemini Technology Services, 5/7 rue Frédéric Clavel – 92287 Suresnes Cedex - Franța) care subcontractează alte instituții de prelucrare a datelor din afara Spațiului Economic European (SEE) și de aceea într-o țară fără un nivel adecvat de protecție a datelor. Nu există o decizie a Comisiei Europene privind caracterul adecvat dar, există garanții corespunzătoare, care în acest caz sunt Reguli corporatiste obligatorii (RCO). Pentru a obține o copie urmați linkul: https://www.capgemini.com/resources/capgemini-binding-corporate-rules/ |